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¿Cómo descargo mi patrón después de la compra?
Después de completar tu compra, recibirás un correo de confirmación de pedido que contiene un enlace de descarga. También puedes encontrar tus descargas en cualquier momento en Mi cuenta → Pedidos. Las descargas están disponibles inmediatamente después de que se confirme el pago.
¿En qué formato están los patrones?
Todos los patrones se entregan como archivos PDF. Incluyen tanto hojas de impresora doméstica A4/Letter como una versión de gran formato (A0). Simplemente imprime en casa, pega las páginas juntas y estarás listo para cortar.
¿Puedo obtener un reembolso en un patrón digital?
Debido a que nuestros patrones son descargas digitales, no podemos ofrecer reembolsos una vez que se ha descargado un archivo. Sin embargo, si experimentas un problema técnico —archivo dañado, página faltante o artículo incorrecto— lo resolveremos inmediatamente. Contáctanos y lo arreglaremos.
Mi enlace de descarga ha expirado. ¿Qué hago?
Los enlaces de descarga expiran después de 7 días por seguridad. Simplemente inicia sesión en Mi Cuenta → Descargas para acceder a tus archivos en cualquier momento. Si tienes problemas, contáctanos con tu número de pedido y lo resolveremos inmediatamente.
¿Ofrecen licencias mayoristas o por volumen?
Sí, trabajamos con escuelas de costura, tiendas de telas y estudios comunitarios. Si te gustaría discutir una licencia por volumen o una asociación educativa, elige "Partnership / collaboration" en el formulario anterior y cuéntanos sobre tu proyecto.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada patrón incluye una tabla de tallas detallada con medidas de busto, cintura y cadera. Siempre recomendamos cortar según tu medida más grande y graduar entre tallas en la cintura si es necesario. ¿Aún no estás seguro? Envíanos un mensaje, nos encanta ayudar con el ajuste.