Confidentialité Politique
1. Introduction
Miraj Patterns respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que les données collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre site web.
Informations que vous nous fournissez
- Informations du compte : nom, adresse e-mail et mot de passe lorsque vous créez un compte.
- Informations de facturation : nom, adresse de facturation et détails de paiement traités de manière sécurisée par PayPal ou WooCommerce Payments. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de crédit sur nos serveurs.
- Communications : toute information que vous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire de contact.
Informations collectées automatiquement
- Device and usage data: IP address, browser type, operating system, referring URLs, pages viewed, and time spent on the site.
- Cookies: small data files stored on your device that help us improve your browsing experience and understand site usage. You can manage cookie preferences through your browser settings.
3. How We Use Your Information
We use your personal data for the following purposes:
- To process and fulfil your orders, including delivering digital downloads and sending order confirmations.
- To provide customer support and respond to your enquiries.
- To improve our website, products, and services through analytics and user feedback.
- To send you transactional emails such as order receipts and download links.
- To comply with legal obligations and protect our rights.
We do not sell your personal information to third parties.
4. Sharing Your Information
We only share your data with trusted third parties who help us operate our business:
- Payment processors: PayPal and WooCommerce Payments handle your payment information securely.
- Hosting provider: our VPS host stores website data on secure servers.
- Analytics: we may use anonymised data for website analytics to improve user experience.
All third-party providers are contractually obligated to protect your data and use it only for the services they provide to us.
5. Data Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction. This includes SSL encryption for data transmission, secure password hashing, and regular security reviews. However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
6. Data Retention
We retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law. Order and account data is retained for tax and accounting purposes. You may request deletion of your account at any time by contacting us.
7. Vos Droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction : demander que nous corrigions des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données à certaines fins.
- Portabilité : demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact.miraj.patterns@gmail.com.
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à comprendre comment vous utilisez notre site et à améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.
9. Liens Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site web externe que vous visitez.
10. Confidentialité des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons involontairement collecté des données auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement et nous supprimerons les informations.
11. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
12. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact.miraj.patterns@gmail.com.